Política de devoluciones y reembolsos de DÉCOVILLA.
Nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente es primordial. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos reembolsos bajo ciertas condiciones:
- Es imperativo que nos notifique dentro de los 14 días si su paquete y/o artículo(s) están dañados al recibirlo. Esta notificación deberá realizarse contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Después de este período de 14 días, no reembolsaremos ni reemplazaremos el producto dañado o insatisfecho.
- Los productos deben devolverse en el estado en que fueron recibidos, sin usar y sin daños, con todos los embalajes y etiquetas originales.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago utilizado por el cliente.
- Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos esta política de devolución y reembolso. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.
